Le système (le couple ou la famille ou le patient en thérapie individuelle) est influencé à la fois par ses intentions, celles des autres, et celles des possibilités du milieu et/ou du système.

Le Psychologue systémicien s'intéresse aux règles de vie, aux processus de rétroactions, aux buts recherchés, aux mécanismes d'équilibre et aux pressions vers le changement.

Il observe les modalités de communication, la congruence, le niveau de différenciation et d'engagement au sein du système. Il s'intéresse au niveau de remise en question permis, à la flexibilité des rôles ainsi qu'à leur degré d'adaptation à l'état actuel du système.

L'histoire de la famille agit sur l'individu. Cet individu transporte avec lui des valeurs, des émotions et des comportements véhiculés par la famille et ceci depuis plusieurs générations.

Le Psychologue systémicien souhaite amener le système (le couple ou la famille ou le patient en thérapie infividuelle) en prise avec un problème à communiquer sur un nouveau mode et à vivre autre chose. Il facilite le décodage adéquat pour que chacun puisse comprendre les autres. Il favorise l'expression des émotions, des souhaits, des intentions positives et des efforts réalisés. Il fournit aux membres du système l'occasion de communiquer sur leur façon de communiquer (métacommunication).